Компания «Альтерпром» осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
- Свяжитесь с вашим персональным менеджером и укажите причину возврата
- Уточните, каким образом вам будет удобно совершить обмен/возврат товара;
- Укажите менеджеру удобный способ возврата денежных средств;
- Возврату не подлежит товар, если: он был в использовании; отсутствует или повреждена упаковка товара; товар имеет видимые повреждения